| 身だしなみ |
あいさつ |
・オフィスでの服装、職場での調和を考えて
いますか・・・・・
・さりげないセンスを表現していますか・・・・・
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・明るく、さわやかに、まず自分から声をかけて
いますか・・・・・
・お客様をこころ迎えていますか ・・・・・
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| 名刺交換 |
テレホンビジネスマナ- |
・スマートな名刺交換でさわやかな印象を残して
いますか・・・・・
・専用の名刺入れを用意していますか・・・
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・ベルが鳴ったらすぐに出ていますか・・・
明るくキビキビした応対をしていまか・・・
・会社名をはっきり言っていますか・・・
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| 話し方 |
知っておきたい実務 |
・「挨拶ひとつ出来ない社員が目に付いてきたな
最近」こんなことありませんか・・・
・学生気分で尻上りアクセントで応対しません
か・・・
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・呼ばれたら「ハイ」と明るい返事をしていま
すか・・・
・疑問があれば質問していますか・・・
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